網絡基礎架構故障管理

網絡故障診斷：實時發現網絡運行故障，分析故障原因，形成診斷報告，為故障的快速處理提供依據。

網絡故障定位：通過對網絡設備、主機、日志、配置信息的全面分析，判斷問題原因，定位故障位置。

網絡基礎架構性能管理

網絡瓶頸分析：根據網絡流量、主機性能等指標，確定網絡瓶頸的位置和原因。

網絡異常預警：通過當前數據及歷史數據的分析比對，發現網絡異常狀態，提供預警響應。

網絡設備配置管理

配置信息管理：實現對各類網絡設備配置信息的定期獲取與異地存儲。

配置變更管理：在統一平臺上對多種網絡設備實現配置變更。同時實現配置信息比對、變更狀態展示、變更通知等功能。

事件工單處置平臺

工單生成與派發：針對不同設備、事件類型，自動將事件派發給不同人員進行處理。

工單處置：實現工單流程管理，包括接單、處理、支持、審核、統計等環節，同時通過知識庫為事件的快速處理提供技術、經驗支持。

統一網絡管理平臺

統一管理與監控：實現各類設備、事件的全面管理與監控，同時為第三方產品提供標準接口。

統一展示與處置：基于統一平臺的網絡狀態統一展示，在一個平臺上實現各類事件的統一處置。